Política de Envio

PAGAMENTO:

Nossas formas de pagamento são: pix, cartões de débito e crédito, transferências on-line e boletos.

Os pedidos não pagos no prazo serão cancelados automaticamente pelo site.

ENVIO:

Temos as seguintes modalidades de envio: PAC e SEDEX (através dos Correios), entrega em Belo Horizonte/MG e região metropolitana.

- O prazo de entrega do correios começa a contar a partir do momento em que o pedido é postado na agência, e não a partir do momento da compra. A loja possui o prazo interno de até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento para despachar o pedido.

- Prazo de entrega: o prazo de entrega é relativo, pois depende da modalidade de envio escolhida pelo cliente, bem como da cidade em que será realizada a entrega. É possível simular o prazo no momento de calcular o frete, ao efetuar a compra.

- Código de rastreio: assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail informando o código de rastreio e a data prevista para a entrega. Caso não receba este e-mail, você pode entrar em contato no nosso WhatsApp (31) 99758- 9887 que te informaremos.

- Devolução da caixa pela transportadora/correios: em casos de devolução, quando o entregador não encontra o local ou destinatário, por erro no endereço informado, o cliente deverá arcar com os custos da nova etiqueta de frete que será gerada. Ou seja, o cliente deverá pagar novamente o valor do frete, para que o pedido seja novamente enviado com o endereço corrigido.

- Entregas em Belo Horizonte/MG e região metropolitana, não é possível combinar um horário de entrega, mas ela será realizada sempre em horário comercial.